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各縣（市、區）人民政府，市有關單位：
為進一步加快推進我市舊房裝修和廚衛、居家適老化改造補貼工作，便于群眾申請補貼，經研究，我局新制定了《梅州市舊房裝修和廚衛、居家適老化改造所用物品材料購置補貼補充工作指引》，現印發給你們，請結合實際參照執行。
梅州市住房和城鄉建設局
2024年11月4日
梅州市舊房裝修和廚衛、居家適老化改造所用物品材料購置補貼補充工作指引
日前，我局印發了《梅州市舊房裝修和廚衛、居家適老化改造所用物品材料購置補貼工作指引》，補貼方式是消費者購買物品材料后到鎮街提交申請補貼材料；為進一步加快推進我市舊房裝修和廚衛、居家適老化改造補貼工作，便于群眾申請補貼，經研究決定，我局增加第二種補貼方式，即：消費者購買物品和材料前領取補貼券，在支付貨款時直接抵扣，即享補貼；以上兩種補貼方式消費者可任選其一。消費者選擇第二種補貼方式時按我局新制定的《梅州市舊房裝修和廚衛、居家適老化改造所用物品材料購置補貼補充工作指引》執行，補充工作指引如下：
一、活動時間
即日起至2024年12月31日止，籌備完成后陸續上線。活動期間按照“總額控制、先到先得、額滿即止”的原則給予補貼，如活動資金申請完畢，則終止補貼資格申請。
二、補貼品類及范圍
個人消費者在參與活動的家裝廚衛銷售商家購買舊房裝修和廚衛等局部改造、居家適老化改造所需產品給予補貼。
（一）舊房裝修、廚衛等局部改造所需產品。1.成品門窗及配件；2.水泥及砂漿；3.木質地板及板材；4.瓷磚及石材；5.涂料；6.天花吊頂；7.廚衛改造產品；8.衛浴產品；9.管線管材；10.節能燈具；共10類。
（二）居家適老化改造所需產品。1.適老化改造產品；2.適老家具；共2類。
三、補貼標準及規則
（一）補貼標準
1.活動期間，個人消費者購買上述12類產品，按照產品銷售價格的15%給予一次性補貼，滿足1級能效（水效）的產品，額外再給予產品銷售價格5%的補貼。
2.個人消費者購買上述12類舊房裝修、廚衛等局部改造所需產品及居家適老化改造產品，每類產品最多享受一次折扣，同一類產品購買不限件數，補貼不超過2000元。
3.個人消費者消費所有產品享受的補貼總金額不超過2萬元。
4.上述產品銷售價格以銷售發票（含稅）價格為準。
5.每筆訂單最高補貼不超過2000元（單券單類單票）。
（二）補貼規則
個人消費者提交信息至活動平臺進行身份核驗，核驗通過后在參與活動的銷售商家購買產品，根據購買產品及其能效（水效）標準領取補貼券，在支付貨款時直接抵扣，立享補貼。
1.補貼券領取后，3個自然日有效，過期失效；失效后，個人消費者可在頁面重新領券再使用，每位消費者每類產品最多支持失效重領2次。
2.補貼券自領取日起如在3天內發生全額退款，補貼券可退回，用戶可在此券原有效期內重新使用；如7天后發生退款，名額視作已使用，補貼券不予退回。
3.補貼券原則上實名領取并使用，不可拆分、不可提現，不可轉贈、轉讓他人，不可為他人付款，不可售賣，僅用于消費者本人消費核銷。
4.補貼可以疊加享受商戶提供的其他優惠。
四、補貼申請及發放流程
（一）領取補貼資格
消費者到銷售商家選購產品時，需通過活動平臺登記姓名、有效身份證號碼、手機號碼，并通過省以舊換新資格檢驗系統的核驗，審核通過后，由消費者個人自行領取補貼券，或由銷售商家根據消費者意向購買的產品品類及其能效（水效）標準，引導消費者領取補貼券。
（二）購買產品并支付貨款
消費者獲得補貼券后，可在平臺內不同的商家使用，通過活動平臺付款購買產品，即買即領即享補貼，交易完成后核銷補貼券。
（三）銷售商家填寫交易信息并申請補貼
銷售商家為消費者開具銷售發票，發票內容應列明購買人姓名、購買產品名稱、單價、數量、每項產品銷售金額及總銷售金額。商家通過活動平臺填寫產品能效（水效）等級、發票識別號、銷售商家等信息，上傳產品購置發票照片、產品購置支付憑證照片、產品能效（水效）標識照片。
（四）交易數據導出
活動平臺導出參與活動商家上傳的交易信息、核銷交易數據（包括商家PID、訂單ID和交易金額等信息）。
（五）交易數據審核
根據活動平臺導出的交易數據由第三方審核機構進行審核。如審核不通過，將通知參與活動商家核實并上傳正確的交易信息；如查實為非真實有效交易，將追回補貼。
（六）撥款流程
市住房城鄉建設局會同市財政局按程序撥付至參與活動商家提供的銀行賬號。
五、補貼申請條件
（一）補貼申請人為個人消費者，且購買產品需用于個人居家裝修（改造、更新），在其他省市未享受過當地家裝廚衛“煥新”活動促銷補貼。
（二）個人消費者需成功完成國家、省、市各級的資格核驗，包括本人姓名、身份證號（證件須在有效期內，國家、省暫未開放其他證件類型的核驗通道，如國家、省有進一步要求，則遵照執行，下同）、手機號碼等信息。
六、活動平臺
“廣東粵煥新以舊換新公共服務平臺”主要功能用于校驗消費者領取資格、發放云閃付補貼券、針對補貼信息填寫和材料上傳等功能。
“廣東粵煥新以舊換新公共服務平臺”在補貼券申領過程中校驗消費者是否具備本市的發放資格，在申領后，平臺將消費者資格視為已使用。
七、活動商家
梅州市轄區內依法經營、符合條件的舊房裝修和廚衛、居家適老化改造所需產品銷售商家自愿報名參加活動。
八、宣傳推廣
市住房城鄉建設局會同有關單位和部門通過官方媒體、微信公眾號、線上線下媒體等渠道開展我市家裝廚衛“煥新”活動宣傳推廣。設計包括“一圖讀懂”和“一問一答”在內的多樣化宣傳資料，以最為簡潔直觀的形式向公眾展示活動參與的具體條件、要求和流程，激發廣大消費者的參與熱情，共同推動家裝廚衛“煥新”。
九、監督檢查
（一）參加活動的商家應準確向消費者介紹所售商品對本補貼券補貼政策的適用情況，不得誤導、欺騙消費者，不得乘機哄抬價格、變相漲價，不得存在強制捆綁、搭售等不合規行為。
（二）參加活動的商家對以舊換新交易的真實性負責。未能提供完整、有效、真實材料的交易信息或交易經審核不符合要求的，不能獲得本補貼券補貼資金。
（三）為保證活動順利進行，參與活動的商家名單實行動態調整。如發現商家存在作假舞弊、利用不正當手段（包括但不限于刷單、套現、提供虛假證件或發票、提供虛假交易等）騙取套取補貼券補貼資金等違法違規行為，主辦部門將收回已發補貼券補貼資金，取消商家參與活動的資格。
（四）如發現商家、補貼申請人等利用上述不正當手段騙取、套取補貼券補貼資金，將按照失信懲戒有關規定予以處理，并按照有關法律、法規、規章的規定追究相應責任；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。
（五）在活動進行過程中，如發現交易異常，參與活動的企業需要提供真實交易記錄、監控視頻及相關憑證資料配合調查。
（六）活動結束后，將委托第三方專業機構對活動執行情況進行審核。
十、其他事項
（一）購買活動產品須如實開具發票，發票金額需與商品售價相同，即發票金額為最終實際付款價格+政府補貼金額。
（二）如補貼申請人成功核銷補貼后發生退貨，則應從退貨款中扣除相應補貼金額。
（三）申請本項補貼無需繳納任何費用。活動中遇到的實際問題，由市住房城鄉建設局和活動平臺執行機構根據實際情況處理解決。
（四）本補充工作指引由梅州市住房和城鄉建設局負責解釋。
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