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為扎實推進我市快遞服務、外賣送餐服務和公共管理（社區工作者）三個行業一線人員的住房保障工作，提高一線人員資格認定工作規范化、信息化水平，12月16日，市住建局聯合市委社工部、市市場監督局、市郵政管理局，舉辦維護城市運行一線人員住房保障服務平臺系統應用培訓。各區（縣、市）住房保障、社工、市場監管、郵政管理等行業主管（監管）部門以及相關用人單位系統操作人員共約200人分上午、下午兩批參加了培訓。
培訓內容主要包括用人單位白名單設置、一線人員信息采集錄入、身份資格確認、保障分層篩選、租賃住房核驗、保障資格審核及后續動態監管等多個應用場景操作。培訓過程中，平臺研發機構杭州中房信息科技有限公司和市住房保障和房屋征收管理中心工作人員，結合工作要求及工作流程，聯系實際，通過PPT演示、實操演練、交流答疑等方式，對平臺操作的各個環節做了詳細講解，并解答有關疑問。
參加培訓的人員現場隨機選擇案例模擬進行了系統操作。經過操作，培訓人員基本掌握了維護城市運行一線人員住房保障服務平臺系統操作。本次培訓還建立了平臺運維支持群，以繼續指導各區（縣、市）相關行業主管部門和用人單位系統操作人員，幫助解決后續實操過程中可能遇到的問題。此次培訓還強化了各區（縣、市）有關部門之間以及與用人單位之間的聯系，為接下來有序開展一線人員資格認定工作奠定了堅實基礎。
下一步，按照市委、市政府指示精神和政策文件要求，市住建局將會同有關部門，依托維護城市運行一線人員住房保障服務平臺，建立三個行業無房一線人員信息庫，并通過線上線下相結合的方式推出小戶型、低租金保障性租賃住房等租賃房源，確保做好三個行業一線人員的住房保障工作，切實增強新市民的獲得感、幸福感。
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