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為進一步規范物業服務行為,保障業主合法權益,確保“整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題”具體實事落到實處。5月13日,市住房城鄉建設局黨組書記、局長謝楚群帶隊到湘橋區開展物業服務專項整治工作督導。市住房城鄉建設局黨組成員、二級調研員鄧純潔,駐局紀檢監察組有關負責同志參加督導工作。
督導組一行對湘橋區嶺海明珠、凱悅名庭等物業區域進行深入細致督導。本次督導主要通過現場查驗、詢問物業服務企業工作開展情況等方式,對物業服務履約、業主公共收益管理、住宅老舊電梯更新、防汛、電動自行車充電安全等工作落實情況進行督導。檢查中發現部分企業存在公共收益公示不規范、住宅老舊電梯更新政策宣傳不到位、電動自行車充電設施不足等問題,已責令相關企業進行整改,要求湘橋區住房城鄉建設局跟進整改情況,舉一反三對轄區內物業區域開展全覆蓋問題排查整治,確保整治工作取得實效。
下一步,市住房城鄉建設局將堅持問題導向,指導督促各縣、區把物業服務專項整治工作納入部門重要議事日程,聚焦四大整治重點,舉一反三,進一步解決物業服務領域群眾反映的突出問題,切實維護業主合法權益,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。一是全覆蓋開展排查整治,對轄區內有專業化物業服務的所有住宅小區開展全覆蓋式排查整治,摸清底數,找準問題,整治到位。二是全方位規范服務履約,對物業服務企業履約情況進行全方位規范管理,全面提升物業服務質量。三是全鏈條管好“錢袋子”,加強住宅專項維修資金、業主公共收益歸集使用、公示公開和管理監督等全鏈條管理。
湘橋區住房城鄉建設局主要負責同志、分管負責同志全程陪同督導工作。
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