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為深入貫徹落實《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》、《貴州省政務服務條例》和《貴州省政務服務規范辦件管理辦法（試行）》等文件精神，持續提升政務服務質效，打造更加透明、高效、便捷的服務環境，貴陽市住建局于2025年8月11日組織召開了全市住建系統政務服務工作培訓會。受市住建局黨委委員、市建管處處長張海婷委托，培訓會由市住建局四級調研員王繼忠主持，市局相關業務部門、派駐市政務大廳窗口全體人員，以及各區（市、縣、開發區）住建部門負責人及政務服務骨干共計80余人參加了此次培訓。
聚焦業務規范，夯實服務根基。本次培訓核心內容之一是對政務服務全流程業務規范進行深入解讀與強化。重點圍繞審理文書標準化使用、法定審批時限嚴格遵守、申請材料依法依規收取以及審批環節優化設置等關鍵點展開系統講解。旨在通過統一標準、明晰要求，確保全市住建系統政務服務行為嚴格遵循規范，從源頭上保障服務質量的統一性和可靠性，為企業和群眾提供堅實可靠的辦事基礎。
打通系統壁壘，提升協同效能。隨著數字化時代的發展，政務服務信息化建設至關重要。針對當前系統融通的迫切需求，培訓會重點部署了市住建局自建業務系統與貴州政務服務網的深度對接融合工作。目標是實現跨系統數據的互聯互通與業務協同，推動更多住建政務服務事項能夠真正實現“一網通辦”、“一窗受理”，實現數據多跑路、群眾少跑腿，打破信息孤島，提升政務服務的便捷性與協同性。
強化能力建設，凝聚工作合力。培訓緊密結合當前工作實際與改革要求，內容豐富實用，形式多樣，涵蓋理論講解、案例分析與互動交流，全體參訓人員態度端正、學習認真，深入掌握了政務服務的新規范與新系統操作技能。通過此次培訓，有效提升了住建系統政務服務工作人員的業務能力與綜合素質，為持續規范政務服務行為，提高政務服務水平奠定了堅實基礎。
此次培訓是貴陽市住建局深化“放管服”改革、持續優化營商環境的重要舉措。下一步，市住建局將以此次培訓成果為基礎，進一步壓實責任，狠抓落實，確保各項規范要求與系統融通目標落地見效，不斷提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，切實增強企業群眾在辦理住建領域政務服務事項過程中的獲得感與滿意度。
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