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問題：
從InfraWorks打開模型生成器時，屏幕顯示空白，且缺少基礎地圖。
原因：
可能的原因有：
歐特克云服務維護或停機。
防火墻和其他防病毒程序干擾。
程序安裝已損壞。
筆記本電腦的對接站連接。
解決方案：
檢查Autodesk相關服務“運行狀況”面板，了解任何已計劃的維護或已知停機故障。
用于驗證這些程序中是否存在干涉的臨時較低安全設置會導致出現問題。
驗證后，將Autodesk域添加到“允許”列表。請參見取消阻止Autodesk應用程序和服務時所需更改的代理服務器設置要添加到例外的域列表。
重新安裝InfraWorks。
如果上述解決方案不起作用且正在使用固定樁號，請參見模型生成器顯示空白，而所有圖標未顯示在InfraWorks中。
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