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日前，在貴溪市東門街道安康社區(qū)新都花苑小區(qū)，一場由社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同組織的聯(lián)歡晚會(huì)熱鬧舉行，居民們齊聚在小區(qū)剛改建完成的休閑廣場，各自即興表演，載歌載舞慶祝小區(qū)一年來的新變化。
新都花苑小區(qū)建于20年前，過去因疏于維護(hù)，小區(qū)內(nèi)設(shè)施損壞、飛線充電、車輛亂停等問題叢生。因業(yè)主對物業(yè)管理不滿意，物業(yè)繳費(fèi)率低。近年來，貴溪市持續(xù)推動(dòng)黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”建設(shè)，將新都花苑等6個(gè)老舊小區(qū)列為首批試點(diǎn)。通過建強(qiáng)基層黨組織、搭建“銅城夜話”議事平臺、在職黨員報(bào)到等舉措，一批困擾居民的煩心事、揪心事逐步解決，6個(gè)試點(diǎn)小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率由原來的不足50%提高至95%以上，居民滿意度顯著提升。截至目前，貴溪市分批打造了22個(gè)“紅色物業(yè)”小區(qū)。
“有事找物業(yè)，有難題找黨支部，有意見找議事會(huì)。我們生活更順心了！”新都花苑業(yè)主張寶紅說。
小物業(yè)牽動(dòng)大民生。貴溪把“紅色物業(yè)”建設(shè)作為推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理改革的重要舉措，不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平，解決居民身邊的“關(guān)鍵小事”。2913名在職黨員到社區(qū)報(bào)到，入網(wǎng)入格，通過崗位認(rèn)領(lǐng)、結(jié)對幫扶、志愿服務(wù)等助力社區(qū)治理。在職黨員與業(yè)主委員會(huì)黨員、網(wǎng)格員共同組建網(wǎng)格黨支部，與業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司共同構(gòu)建起三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制。新書記們上任后，充分發(fā)揮“頭雁”效應(yīng)，一批歷史遺留問題得到有效處理。
組織建起來，更要讓居民參與進(jìn)來。貴溪市通過建立多方聯(lián)動(dòng)協(xié)商機(jī)制，為服務(wù)居民“搭臺唱戲”。倡導(dǎo)“小區(qū)的事情大家辦、大家的事情商量辦”。通過改造物業(yè)閑置用房、廢棄業(yè)務(wù)用房等，打造75個(gè)網(wǎng)格黨群服務(wù)驛站（群眾議事廳），定期召開“銅城夜話”網(wǎng)格議事會(huì)。議事會(huì)做到每月一會(huì)、每事必議、每議必果、每果必行。截至目前，協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)解決惠民利民事項(xiàng)共計(jì)360余件。
“為了避免流于形式，我們要求各社區(qū)在會(huì)前向居民征集熱點(diǎn)議題。在會(huì)后通過實(shí)地走訪、滿意度回訪的方式督促議題落實(shí)。”貴溪市委組織部副部長王雨昕說，“銅城夜話”將居民、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司連接起來，拉近了干群、鄰里關(guān)系，提升居民參與基層治理的積極性。
“紅色物業(yè)”開展以來，貴溪市整合老舊小區(qū)改造資金、服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等，升級改造了一批落后基礎(chǔ)設(shè)施，比如新設(shè)停車位1480個(gè)，修復(fù)破損路面1.3萬平方米，建設(shè)非機(jī)動(dòng)車充電車棚110個(gè)，安裝充電設(shè)備699臺，設(shè)置298個(gè)公共晾曬區(qū)，有效緩解了“停車難、充電難、曬衣難”問題。通過著力解決“關(guān)鍵小事”，提升物業(yè)服務(wù)管理水平，貴溪市群眾獲得感、幸福感顯著提升。
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