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近日，漳州市房產交易中心、市住房公積金窗口憑借突出表現，在市行政服務中心5月份評比中再獲佳績，雙雙榮獲“紅旗窗口”稱號。兩大窗口緊扣主責主業，堅持守正創新、真抓實干，聚焦企業群眾急難愁盼，協同構建優質高效、便捷順暢的政務服務體系，切實提升企業群眾辦事體驗感與獲得感。
市房產交易中心窗口
精準服務護航 提升備案效能
市房產交易中心窗口立足備案主業，以“零延誤、零差錯”為目標，高效保質完成各類房屋交易備案業務。5月完成各類房屋交易備案、房屋測繪數據備案及樓盤表備案共3328件，涉及房屋5371套，按時辦結率與服務好評率均達100%，收獲致謝錦旗2面。
面對企業需求，市房產交易中心窗口主動提供定制化服務。在辦理城風之尚項目預測繪數據與樓盤表備案時，工作人員提前介入，深入剖析技術難點，積極協調多方溝通，聯合企業攻克難題；在辦理香江新城二期地下室車位的現售備案業務時，窗口開啟“白加黑”模式，從引導取號到加急審核，將原本5個工作日的流程壓縮至1天，為企業節省大量時間成本。同時，為推動“房票”試點工作，窗口整合房源信息，開通綠色通道，安排專人對接指導，保障政策紅利精準釋放。
市住房公積金中心
窗口便民舉措暖心 守護安居夢想
市住房公積金中心窗口聚焦民生保障，用細致服務為市民安居夢保駕護航。5月共辦理支取業務4144筆（現場辦件1392筆、網辦件2752筆），支取金額達1.52億元；發放住房公積金貸款162筆，發放金額0.91億元。此外，窗口主動提供延時服務14次，評價滿意率100%，并收到錦旗1面、群眾感謝信2封。
為進一步擴大住房公積金制度覆蓋面，切實滿足在漳靈活就業臺胞的住房需求，市住房公積金窗口積極貫徹落實《漳州市靈活就業人員參加住房公積金制度試點實施方案》，針對在漳臺企等靈活就業臺胞群體，創新推出“一對一”上門服務模式。聯合廈門銀行漳州分行營業部，深入漳州翔翼規劃設計有限公司等臺企，開展“面對面”政策宣傳活動。工作人員不僅向臺胞群體詳細講解繳存補貼福利、貸款優惠等政策紅利，還現場指導公積金繳存業務辦理流程，確保臺胞們充分了解并享受到住房公積金政策帶來的實惠，真正實現便民服務“零距離”。
“紅旗窗口”榮譽是肯定，也是鞭策。下一步，市住建局服務窗口將繼續發揮示范引領作用，持續優化服務，全力推動窗口工作提質增效，為住建事業高質量發展注入新活力。
文稿來源：市房產交易中心，市住房公積金中心
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