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為全面提升小區物業管理水平,增強企業責任意識,保障居民的生活質量和安全,黃平縣物業服務中心組織開展了物業服務企業的上半年綜合測評工作。此次測評涵蓋了13家物業服務企業旗下的16個物業小區,旨在推動全縣物業服務達到更高標準,促進物業行業的健康發展。
一是科學制定測評標準,保障測評結果的客觀公正。此次物業企業綜合測評以“標準化、精細化、安全化”為目標,包括環境衛生管理、電動車停放及充電規范、電梯運維、共用設施設備維護、消防設備運行狀態等硬性指標,并重點檢查物業服務企業是否按《物業服務合同》履約,是否存在服務內容不公開、公共收益管理不規范等違規行為。制定了《黃平縣物業管理小區服務情況測評表》,通過逐項檢查確保企業依法依規提供服務,切實維護業主合法權益。
二是聚焦測評突出問題,推動物業服務的改進和提升。通過測評,針對部分物業企業存在公示管理不規范、服務履約不到位、消防安全問題突出、管理記錄缺失或不規范等突出問題,精準下達整改通知書,明確整改時限。并及時通報測評結果,倒逼物業企業提升服務質量,激發行業內生動力。
三是堅持常態化管理,促進物業管理水平的不斷提升。此次測評結果將作為物業企業信用評級、招投標等工作的重要參考。對表現優秀的企業給予表彰和激勵,對不達標企業實施約談整改、市場退出等機制。同時建立常態化管理機制,對于已整改的企業,及時更新數據,確保物業管理水平持續優化。
通過本次測評工作,有效推動了我縣物業企業從“被動管理”向“主動服務”轉變,逐步形成了規范有序、競爭擇優的物業管理市場,下一步,縣住建局將持續發力,久久為功,以測評促規范,以整改促提升,不斷推動我縣物業服務業向專業化、規范化、高品質方向發展,努力為全縣居民創造更加整潔、安全、舒適、和諧的居住環境。
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