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為進一步規范物業服務行為，即日起至2026年底，在全市范圍內開展整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題專項行動，現將監督反映方式公告如下：
一、監督反映內容。未按照物業服務合同約定內容和標準提供服務；未履行信息公示和報告義務；未履行物業服務企業的移交義務。小區公共收益底數不清，管理不規范；擅自利用小區公共部位經營；未公示公共收益收支情況；違規侵占小區公共收益。住宅電梯故障頻發，運行狀況差，出現問題維修不及時，群眾反映未及時申報更新；物業服務企業擅自改變物業服務用房用途、無正當理由拒不退出物業服務項目、拖欠保潔保安人員工資等違法違規行為。
二、監督反映方式
(一）電話郵箱反映
序號 | 單位 | 電話 | 郵箱 |
1 | 銅官區住建局 | 2878223 | 117525268@qq.com |
2 | 義安區住建局 | 8878039 | yaqzjjwyk@163.com |
3 | 郊區住建局 | 2896673 | 470602043@qq.com |
4 | 樅陽縣房產和土地房屋征收服務中心 | 3228466 | 646599315@qq.com |
5 | 市物業管理處 | 8861234 | swyglcwyk@126.com |
6 | 市住建局物業管理科 | 2837682 | ahtlwygl@126.com |
（二）掃碼反映
銅陵智慧物業平臺
歡迎社會各界參與監督，同時，呼吁各物業服務企業誠信經營，廣大市民自覺履行業主義務，共同推動我市物業服務水平持續提升。
2025年4月25日
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