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春雨綿綿時(shí)節(jié)，人行道上的松動(dòng)道板成為困擾市民出行的“隱形陷阱”，當(dāng)行人踩踏這些積水松動(dòng)的道板時(shí)，瞬間濺起的水花不僅會(huì)浸濕鞋褲，更影響著城市出行的舒適度，這一問題現(xiàn)象被稱為“水老鼠”。為切實(shí)解決這一民生痛點(diǎn)，龍泉市建設(shè)局市政園林中心近期開展了專項(xiàng)治理行動(dòng)，通過精細(xì)治理舉措讓市民告別“水老鼠”困擾。
創(chuàng)新網(wǎng)格巡查機(jī)制是本次整治的首要舉措。市政園林中心將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格單元，每個(gè)網(wǎng)格配備專職巡查員開展“地毯式”徒步排查。這種“用腳步丈量城市”的方式，確保了問題發(fā)現(xiàn)的精準(zhǔn)性。“只有親自走一遍，才能真切體會(huì)市民的出行困擾。”一位巡查員這樣說道。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題被詳細(xì)記錄形成清單，為后續(xù)整改提供了精準(zhǔn)靶向。
在整治重點(diǎn)上，市政園林中心優(yōu)先聚焦無障礙設(shè)施和市民反映集中的區(qū)域。通過梳理12345熱線等渠道的市民訴求，將高頻問題點(diǎn)位納入首批整治范圍，確保工作實(shí)效真正惠及群眾需求。同時(shí)建立“發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-處置-反饋”的閉環(huán)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)問題即時(shí)響應(yīng)、快速處置。
此次整治行動(dòng)已累計(jì)完成257處問題點(diǎn)位的修復(fù)工作，修繕人行道及破損路面面積超過500平方米。這些數(shù)據(jù)背后，是市政養(yǎng)護(hù)人員日均2萬步的巡查足跡，是他們對(duì)每塊道板平整度的嚴(yán)格把關(guān)，更是城市管理者對(duì)市民“腳下安全”的鄭重承諾。當(dāng)雨季再次來臨，市民將真切感受到“步步踏實(shí)”的出行新體驗(yàn)。
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