為持續深入開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，進一步拓寬問題線索來源渠道，現面向社會廣泛征集全市住建領域群眾身邊不正之風和腐敗問題線索，接受群眾監督舉報。有關事項公告如下：

一、受理范圍

（一）城鎮棚戶區改造：城鎮棚戶區改造排查整治責任落實不到位，歷年項目排查不徹底、自查走過場、發現問題隱瞞不報、上報問題避重就輕，以前年度已完工項目重復申報計劃，虛報冒領、擠占挪用財政資金，棚戶區改造項目資金使用不規范，工程驗收流于形式、工程造價“高估冒算”，侵害城鎮棚改對象利益、棚改居民逾期未回遷安置，項目實施中脫離實際搞“形象工程”“政績工程”，管理混亂涉嫌國有資產流失或利益輸送等方面。

（二）公租房分配：公租房政策不公開不透明；對公租房保障對象審核把關不嚴、優親厚友、將不符合保障條件人員納入公租房保障范圍或將符合條件保障對象拒之門外；重復享受公租房保障或條件發生變化不再符合保障條件對象實施公租房保障；違規轉借、轉租或者擅自調換所承租公租房、改變所承租公租房用途、已配租公租房長期閑置；保障對象的界定標準、公租房租金標準動態調整，以及鄉鎮街道、縣市區住房保障部門對申請人審核情況是否公示等方面。

（三）商品房預售資金監管及開發管理：房地產開發企業未取得《商品房預售許可證》收取購房款、定金、預訂款等款項；預售資金監管賬戶未在《商品房預售許可證》《商品房買賣合同》上注明，未在商品房銷售現場顯著位置公示；房地產開發企業要求購房者將購房款轉入監管賬戶之外的其他賬戶；未經竣工驗收交付使用、交付質量不達標、配套設施不到位、延期交付等方面。

（四）農村房屋安全：農村危房改造審核把關不嚴，將不符合保障條件人員納入農村危房改造范圍，應納入保障范圍對象沒有納入；農村危房改造申報、審核、實施、驗收過程及農房建設質量巡查、抽查檢查中收、拿、卡、要問題；居民自建房安全專項整治過程中存在排查鑒定不規范、整治措施不實、C/D 級危房管控不到位等方面。

（五）物業管理：物業服務企業或業主委員會擅自利用小區公共部位經營，小區未公示公共收益收支情況，物業服務企業或業主委員會侵占小區公共收益；物業服務企業或業主委員會侵占業主的物業專項維修基金；開發商未依法通過招投標方式選聘物業服務企業，業主委員會擅自與物業服務企業簽訂物業服務合同；在選聘物業服務企業的過程中利用工作便利謀取私利；物業服務企業未在小區公布收費項目、收費標準、收費方式，物業服務企業未在小區公布停車收費（如有）及其他有償服務（如有）的收費標準、收費方式，物業服務企業未按照公布的收費項目、收費標準、收費方式收費，物業服務企業未在小區公布投訴電話；街道、社區工作人員刻意拖延成立首次業主大會會議籌備組或阻礙業主形成共同決定；物業服務企業提供的服務質量差、與收費標準明顯不符，物業服務企業或業主委員會對業主反映問題置之不理、敷衍塞責等方面。

（六）住宅工程質量安全：項目未取得施工許可證擅自開工建設；項目存在嚴重質量問題即交付業主；工程使用劣質的“工程窗”、防水卷材、建筑保溫材料；混凝土結構存在嚴重開裂；基礎存在嚴重不均勻沉降；工程質量檢測存在造假行為；外墻塊材飾面脫落等方面。

（七）城鎮燃氣安全：燃氣管道等設施存在嚴重老化銹蝕；燃氣管道穿越排水溝、臥室、衛生間等密閉空間；燃氣管道上方違規建設；違規銷售、使用橡膠軟管等不合格燃氣具；燃氣報修電話未公布落實到戶，報修后服務不及時；未取得燃氣經營許可證違規從事燃氣經營活動等方面。

二、反映方式

（一）電子郵箱。請將問題線索發送至符合受理范圍的相關電子郵箱（郵件主題請注明“問題線索”），相關領域電子郵箱詳見附件1。

（二）電話舉報。請在各地工作日上班時間內進行電話舉報，舉報電話詳見附件2。

三、相關要求

（一）反映人舉報問題或提供線索的，應盡量詳細提供涉及問題的人員和事件基本情況。不得虛構、夸大、捏造事實，嚴禁借舉報名義對他人誣告、陷害。

（二）鼓勵實名舉報，提供真實姓名、準確聯系方式等內容，受理部門將嚴格依法為舉報人保密，對舉報線索進行認真核查辦理。

（三）本次征集活動自即日起至2025年12月31日止。

附件：1. 全市住房城鄉建設領域舉報郵箱

2. 各縣市區相關部門舉報電話

益陽市住房和城鄉建設局

2025年5月31日

附件1

全市住房城鄉建設領域舉報郵箱

附件2

各縣市區相關部門舉報電話

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