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為切實(shí)解決基層排查工作中面臨的實(shí)際難題,省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳通過技術(shù)服務(wù)保障、上門服務(wù)、在線咨詢、派駐專家及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等多種方式為各地區(qū)行業(yè)部門排憂解難,為專項行動的順利開展保駕護(hù)航。
深耕一線破難題,精準(zhǔn)服務(wù)提質(zhì)效。省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳作為專項整治行動的重要技術(shù)支持力量,始終將服務(wù)基層作為工作重點(diǎn)。積極做好專項整治行動的各項技術(shù)服務(wù)保障工作,針對不同群體的特點(diǎn),開展針對性的技術(shù)支撐工作,采用線下與線上相結(jié)合的多形式,全方位為基層單位排憂解難。在線下,由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織專業(yè)技術(shù)人員深入基層,赴工程項目與一線工作人員面對面交流,了解他們在工作中遇到的實(shí)際問題,并現(xiàn)場提供解決方案。線上,通過建立專門的技術(shù)交流平臺、開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等方式,及時解答基層工作人員的疑問,極大提高了專項整治行動的工作效率和質(zhì)量。
上門服務(wù)解讀,能力提升見實(shí)效。為進(jìn)一步提升基層一線工作人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳主動對接省通信管理局、西寧市大通縣、海東市平安區(qū)、互助縣等地區(qū)和單位,開展上門服務(wù)活動,為基層工作人員進(jìn)行政策解讀和排查系統(tǒng)實(shí)操講解。在政策層面,從建設(shè)工程消防審驗(yàn)工作范圍及流程入手,詳細(xì)闡述了專項整治的具體要求、需要注意的事項,以及后續(xù)解決問題的思路和方式。在實(shí)操層面,專業(yè)人員詳細(xì)介紹了如何借助排查系統(tǒng)和小程序,提升專項整治工作的效率與精準(zhǔn)度,通過系統(tǒng)全面的培訓(xùn)和深入的交流探討,有效提升了各地區(qū)、行業(yè)消防設(shè)計審查驗(yàn)收專項整治工作人員的業(yè)務(wù)水平。
省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳及相關(guān)部門通過深耕一線、精準(zhǔn)服務(wù),在全省建設(shè)工程消防設(shè)計審查驗(yàn)收專項整治行動中積極擔(dān)當(dāng)作為,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式,為全省建設(shè)工程消防安全保駕護(hù)航,推動專項整治行動順利完成。
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