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為不斷提升小區物業服務管理水平，提高居民幸福感與獲得感，讓更多居民認識物業管理的價值，激勵行業從業者以更高標準、更優服務回應小區居民群眾的期待。6月18日，太湖縣住建局聯合發改、消防、城管、屬地社居委、天景華庭小區委員會、物業企業開展“物業開放日”活動，通過與居民面對面交流的形式，讓居民更加深入了解物業日常工作，推動共建、共治、共享。
活動現場，各行政部門和物業企業一起圍繞小區充電樁增設、停車管理、公共設施維護等群眾切身利益的事項，進行深入探討研究，居民群眾積極踴躍發言，表達自身合理訴求。工作人員對居民提出的問題逐一記錄并現場解答，承諾對收到的問題制定整改計劃，納入后續工作議程，明確責任主體和推進路徑，確保“事事有回音、件件有著落”。同時，代表們現場觀摩了小區消防監控室、消防泵房、二次加壓泵房等設施設備，聽取了消防及綠化維護器材操作、管理與維護等相關情況介紹。
下一步，太湖縣住建局將繼續深化物業開放日活動，不斷創新活動形式和內容，擴大參與范圍，提升活動效果。同時，督促物業企業按照物業服務合同約定對群眾反映的問題即知即改、立行立改，及時化解矛盾糾紛。暢通小區業主反映訴求渠道，變“被動”應訴為“主動”服務，有效解決業主急難愁盼問題。(供稿人：汪強，審核人：葛周兵）
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