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為切實解決群眾反映強烈的物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等“急難愁盼”問題，近期，赤峰市住建局組成督導組，通過“四不兩直”形式，對紅山區(qū)、松山區(qū)、元寶山區(qū)、喀喇沁旗、敖漢旗、翁牛特旗6個旗縣區(qū)20小區(qū)進行實地督導檢查，推動物業(yè)服務履約不到位專項整治行動走深走實，全力維護業(yè)主合法權益，提升城市居住環(huán)境品質。
督導組堅持問題導向，前期對各旗縣區(qū)小區(qū)問題臺賬、投訴舉報記錄、 12345熱線線索、工作報告等進行全面梳理，精準篩選出兩類重點小區(qū)：一類是物業(yè)服務履約問題突出、業(yè)主投訴集中的“問題小區(qū)”，另一類是整治措施扎實、成效顯著的“示范小區(qū)”，通過“問題”與“示范”對比督導，既摸清短板弱項，也推廣優(yōu)秀經(jīng)驗。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的個別小區(qū)停車秩序混亂、樓道私設廣告牌、物業(yè)服務信息公示牌內容缺失、公共區(qū)域堆放雜物等問題，督導組現(xiàn)場向屬地物業(yè)主管部門提出具體整改要求，明確整改時限和標準，責令立即督促相關物業(yè)服務企業(yè)整改到位。督導組強調，屬地物業(yè)主管部門應緊盯整治重點，創(chuàng)新工作方法，強化與街道、社區(qū)及相關職能部門的協(xié)同聯(lián)動，形成工作合力，對群眾反映的突出問題做到“發(fā)現(xiàn)一起、整治一起、鞏固一起”，避免問題反彈回潮，不斷提升住宅小區(qū)物業(yè)服務水平。
此次實地督導不僅是對前期專項整治工作的一次“全面體檢，更是推動物業(yè)服務水平提升的“有力抓手”。下一步，赤峰市住建局將持續(xù)跟蹤問題整改情況，加強后續(xù)監(jiān)督檢查，以實實在在的整治成效回應群眾期待，為市民營造更加宜居、舒心的居住環(huán)境。
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