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公告〔2025〕18號
根據各市2025年5月“紅黑榜”發布情況,現集中公布全省住宅小區物業服務企業第二批“紅黑榜”的名單,接受社會各界監督。并請廣大群眾積極使用“三晉物業”app、“三晉物業”微信公眾平臺和二維碼直通車等投訴舉報渠道投訴小區中存在的物業相關問題,共同促進全省物業服務整體水平加快提升。
附件:1.第二批“紅黑榜”名單
2.投訴舉報渠道
山西省住房和城鄉建設廳
2025年6月6日
(主動公開)
附件1
第二批“紅榜”名單 | ||||
市 | 縣(市、區) | 物業服務企業 | 服務小區 | 縣(市、區)上榜理由 |
太原市 | 小店區 | 金碧物業有限公司太原分公司 | 太原恒大悅府 | 結合近期促進物業管理行業健康發展暨省智慧物業管理服務平臺物業投訴受理轉辦系統工作推進及日常監督檢查情況,綜合評定 |
太原市 | 小店區 | 山西華宇物業管理有限公司 | 華宇綠洲 | 結合近期促進物業管理行業健康發展暨省智慧物業管理服務平臺物業投訴受理轉辦系統工作推進及日常監督檢查情況,綜合評定 |
太原市 | 小店區 | 山西戰旗物業管理有限公司 | 中輻院西區 | 結合近期促進物業管理行業健康發展暨省智慧物業管理服務平臺物業投訴受理轉辦系統工作推進及日常監督檢查情況,綜合評定 |
太原市 | 小店區 | 太原裕榮物業有限公司 | 中環名邸 | 結合近期促進物業管理行業健康發展暨省智慧物業管理服務平臺物業投訴受理轉辦系統工作推進及日常監督檢查情況,綜合評定 |
太原市 | 婁煩縣 | 婁煩縣金泰物業有限公司 | 麗澤苑、御景苑小區 | 根據物業服務質量、業主滿意度、社區評價及相關部門評分情況,綜合評定 |
太原市 | 婁煩縣 | 山西安家樂物業管理有限公司 | 瑞澤苑小區AB區 | 根據物業服務質量、業主滿意度、社區評價及相關部門評分情況,綜合評定 |
朔州市 | 應縣 | 應縣六中家苑物業管理中心 | 六中佳園 | 民眾滿意度較好,投訴率低。 |
朔州市 | 右玉縣 | 朔州市宏興物業服務有限公司 | 玉墅林楓 | 公共衛生、設施設備等維護到位 |
朔州市 | 右玉縣 | 朔州市旺順物業管理有限公司 | 陽光右岸小區 | 衛生、治安、公共設施等方面管護到位 |
忻州市 | 保德縣 | 保德縣玉濤苑物業管理有限公司 | 玉濤苑 | 服務全面、投訴少 |
忻州市 | 代縣 | 代縣寶郡物業管理有限公司 | 寶郡花園 | 服務滿意度高 |
忻州市 | 定襄縣 | 山西日月鑫物業管理有限公司 | 日月華府 | 依據社區評價,日常管理服務到位,業主滿意度高 |
忻州市 | 繁峙縣 | 繁峙縣豐澤物業管理有限公司 | 豐澤苑小區 | 小區環境優美,企業管理較好,業主滿意度較高 |
忻州市 | 河曲縣 | 河曲縣匯景物業管理有限公司 | 匯景新城 | 無投訴 |
忻州市 | 靜樂縣 | 山西紅土地物業管理有限公司 | 勝利小區 | 連續6個月無投訴,經社區證實該企業在物業服務小區業主滿意度高 |
忻州市 | 岢嵐縣 | 岢嵐縣恒德物業管理有限公司 | 嵐漪花園 | 岢嵐縣恒德物業服務滿意度高,在滿意度調查中排名前5%以內 |
忻州市 | 五寨縣 | 五寨縣嘉龍物業管理有限公司 | 天鼎嘉龍小區 | 服務質量好,滿意度高,日常監督檢查成績突出 |
忻州市 | 原平市 | 原平市佳勝物業管理有限公司 | 成銘華苑 | 投訴率低、服務意識強,積極開展工作。 |
陽泉市 | 郊區 | 陽泉市瑞林物業服務有限公司 | 金地園 | 物業公司全體工作人員秉著“以人為本”的服務理念,文明禮貌、熱情大方,力將服務工作的每一個細節做到盡善盡美 |
陽泉市 | 郊區 | 陽泉星星物業服務有限公司 | 佳瑞園A區 | 該物業公司踐行“及時、周到、優質、高效、創新”的服務理念,想業主之所想、解業主之所急,為業主營造安全、整潔、舒適、和諧的生活環境 |
晉中市 | 平遙縣 | 平遙縣永通物業管理有限公司 | 富瑞二期 | 積極配合屬地物業主管部門開展工作;積極整改,住宅小區的環境衛生、公共設施、公共安全等有了顯著提高,實現了物業管理服務水平和群眾滿意度“雙提升” |
晉中市 | 祁縣 | 祁縣今世緣物業服務有限公司 | 金世苑小區 | 該公司在實際工作中用心服務,用行動塑造美麗家園,致力于為業主打造一個宜居的生活環境,提供貼心、專業的物業管理服務 |
晉中市 | 壽陽縣 | 壽陽圣泰物業管理有限公司 | 鴻景家園 | 管理服務到位,積極配合各主管部門,“清廉物業”示范小區。 |
晉中市 | 壽陽縣 | 壽陽縣華泰物業管理有限公司 | 恒陽華苑 | 管理服務到位,環境衛生很好,積極配合主管部門 |
晉中市 | 壽陽縣 | 壽陽縣紫盛物業管理有限公司 | 紫方學府 | “清廉物業”示范小區,管理到位 |
晉中市 | 昔陽縣 | 昔陽縣春和物業服務有限公司 | 和潤園(高層) | 積極配合主管部門開展工作;和潤園小區保持12345零投訴 |
晉中市 | 昔陽縣 | 昔陽縣順和物業管理有限責任公司 | 現代城(高層) | 積極配合主管部門開展工作;開展“五一”聯歡活動,增進業主團結 |
呂梁市 | 方山縣 | 山西交控置地物業管理服務有限公司 | 方山縣大武鎮麗水苑 | 該小區裝修管理規范有序,為業主打造安全、美觀、舒適的居住環境 |
呂梁市 | 汾陽市 | 汾陽市宜眾物業管理有限公司 | 清熙香檳 | 物業服務企業履行到位,小區環境干凈整潔,積極配合街道、社區工作 |
呂梁市 | 交城縣 | 交城縣安德物業有限公司 | 雙禧城 | 按時維護公共設施,服務 |
呂梁市 | 嵐縣 | 嵐縣眾合物業管理有限公司 | 秀容河畔小區 | 物業維護共有設施設備到位。因1號樓2單元和2號樓3單元電梯鋼絲繩嚴重磨損,導致曳引輪、導向輪、反繩輪損壞,該物業自籌資金更換了鋼絲繩,得到了廣大業主的一致好評 |
呂梁市 | 離石區 | 呂梁市泛華物業有限公司 | 泛華盛世小區 | 積極開展電動自行車充電樁的安全檢查;同時在小區開展《呂梁市住宅物業管理條例》宣傳工作 |
呂梁市 | 臨縣 | 臨縣幸福里物業管理有限公司 | 幸福里小區 | 根據小區日常管理等綜合評定 |
呂梁市 | 柳林縣 | 柳林縣聚龍鑫鴻福苑物業有限公司 | 清河苑 | 小區保潔干凈舒適,維修響應及時,業主滿意度高 |
呂梁市 | 石樓縣 | 石樓縣鑫浩物業管理有限公司 | 石樓縣月亮灣小區 | 服務比較好,服務內容豐富,開設了社區食堂“便民小灶”為社區居民提供餐飲服務,可給老年人、殘疾人提供送飯上門服務,及大的方便了業主的飲食需求 |
呂梁市 | 文水縣 | 文水縣佳翔物業管理有限公司 | 凱奇花園小區 | 根據物業日常管理服務、業主滿意度等綜合評價 |
呂梁市 | 孝義市 | 孝義市離柳錦雲物業管理有限公司 | 錦雲佳園 | 在城市文明建設落實企業擔當表現突出 |
呂梁市 | 興縣 | 山西建投城市運營集團有限公司興縣分公司 | 府東小區 | 積極開展防火安全檢查,同時推行業主動火報備制度 |
呂梁市 | 中陽縣 | 中陽縣鑫泰源物業管理服務有限責任公司 | 麗鳳梧桐苑 | 小區環境整潔,垃圾清理及時,電動車有序停放,消防通道暢通 |
長治市 | 壺關縣 | 長治市金海岸物業管理有限責任公司 | 壺關縣黃金海岸小區 | 小區環境優美、衛生干凈、投訴少 |
長治市 | 黎城縣 | 山西鑫軒煜物業管理服務有限公司 | 德盛苑小區 | 為方便業主生活,德盛苑加裝電梯6臺 |
長治市 | 潞城區 | 長子縣一塵物業服務有限公司 | 潞臻苑 | 物業管理工作到位;積極配合物業主管部門、社區開展小區物業管理工作 |
長治市 | 潞州區 | 山西鑫浩鷹物業管理公司 | 東方世家A區,東方世家B區,東方世家C區 | 1.信用評價為A級 2.山西省住宅物業服務質量星級評為五星級 3.被評為省級市級“美好家園” |
長治市 | 潞州區 | 長治市和平壹號和諧物業服務有限公司 | 和平壹號 | 1.信用評價為A級 2.被評為市級“美好家園” |
長治市 | 沁縣 | 沁縣賢居物業管理有限公司 | 濱港花園 | 小區保潔干凈,現場管理規范,業主滿意度高 |
長治市 | 沁源縣 | 沁源縣安居物業有限公司 | 沁園春景 | 對相關部門查擺的問題及時整改 |
長治市 | 上黨區 | 長治誠譽物業管理有限公司長治縣分公司 | 城市楓景小區 | 物業服務質量考評、日常監督檢查和專項檢查中表現突出 |
長治市 | 武鄉縣 | 山圣達物業管理限公司 | 佳瑞府小區 | 嚴格履行物業服務合同約定內容,現場管理規范 |
長治市 | 襄垣縣 | 山西云馨物業管理有限責任公司襄垣分公司 | 和美苑小區 | 物業管理工作到位,業主滿意率高,工作得到了業主委員會的充分肯定 |
運城市 | 河津市 | 河津市安信物業管理有限公司 | 安康小區 | 積極配合縣級物業主管部門、街道(鄉鎮)、社區開展小區物業管理工作和文化娛樂活動 |
運城市 | 河津市 | 河津市金地物業管理有限公司 | 紫金逸園 | 是社區轄區住宅區改造樣板小區,在小區加裝電梯工程中充分展現出民生服務理念,嚴格按照住建局要求進行實施,對于施工中出現的矛盾,建立“三級調解機制”(物業調解組-社區矛調委-法律顧問),成功化解采光權、噪音擾民等糾紛2起,矛盾調解及時高效,居民滿意度達到80% |
運城市 | 絳縣 | 絳縣星耀物業管理有限公司 | 陽光城小區 | 服務到位 |
運城市 | 臨猗縣 | 臨猗縣仁和物業管理有限公司 | 五洲觀山悅 | 制度完善,物業服務履約良好,黨建引領作用發揮良好 |
運城市 | 平陸縣 | 山西創景物業管理有限公司 | 政澤苑小區 | 物業日常服務水平突出,積極開展便民服務和辦實事工作 |
運城市 | 芮城縣 | 運城市正通物業管理有限公司 | 名都嘉園 | 小區無投訴,衛生環境好 |
運城市 | 聞喜縣 | 聞喜縣萬合物業有限公司 | 學府莊園 | 該物業公司服務響應及時高效,設施維護、環境衛生等基礎服務標準高;安全管理嚴謹規范,積極配合主管部門完成政策落實、數據報送等工作 |
運城市 | 聞喜縣 | 運城福瑞臨物業管理有限公司 | 天府苑 | 在物業管理工作中,服務響應及時高效,設施維護、環境衛生、小區綠化等基礎服務標準高;安全管理嚴謹規范,積極配合主管部門完成政策落實、數據報送等工作 |
運城市 | 夏縣 | 夏縣金水物業服務有限公司 | 鑫海灣小區 | 業主投訴率低,物業服務的滿意度達到較高水平 |
運城市 | 新絳縣 | 新絳縣盛世物業管理有限公司 | 盛世家園小區 | 物業管理到位,各項管理制度健全規范、臺賬資料齊全,各項防范應急處置措施較好且表現突出 |
運城市 | 鹽湖區 | 運城市華盛物業管理有限公司 | 信合名都小區 | 物業管理服務水平專業規范,物業服務問題投訴較少且處理及時,能夠積極配合社區開展各項活動和工作;在各級物業主管部門開展的物業服務質量考評日常監督檢查、專項檢查中表現突出;在物業服務滿意度調查中排名靠前 |
運城市 | 鹽湖區 | 運城市恒生物業管理有限公司 | 五洲芳華小區 | 物業管理服務水平專業規范,物業服務問題投訴較少且處理及時,能夠積極配合社區開展各項活動和工作;在各級物業主管部門開展的物業服務質量考評日常監督檢查、專項檢查中表現突出;在物業服務滿意度調查中排名靠前 |
運城市 | 垣曲縣 | 垣曲縣格瑞興物業管理有限公司 | 歡樂家園 | 物業費收費率95%以上 |
第二批“黑榜”的名單 | ||||
市 | 縣(市、區) | 物業服務企業 | 服務小區 | 縣(市、區)上榜理由 |
太原市 | 小店區 | 融創物業服務集團有限公司太原分公司 | 融創中心 | 結合近期促進物業管理行業健康發展暨省智慧物業管理服務平臺物業投訴受理轉辦系統工作推進及日常監督檢查情況,綜合評定 |
太原市 | 晉源區 | 山西太行物業管理有限公司太原分公司 | 太行悅泉苑 | 在處理投訴問題中,物業公司負責人報告屬地部門存在問題已經整改,經實地核查,并未落實到位,存在虛假整改行為。 |
大同市 | 平城區 | 大同市東方羅馬城物業管理有限公司 | 東方羅馬城 | 根據《大同市物業服務質量“紅黑榜”實施意見》第五條認定范圍。 |
朔州市 | 應縣 | 應縣順興物業管理有限公司 | 隆新苑 | 整改不到位 |
朔州市 | 右玉縣 | 大同皓博物業管理有限公司 | 宏峰小區 | 物業服務不到位 |
朔州市 | 右玉縣 | 朔州市旺順物業管理有限公司 | 消防隊高層小區 | 公共設施維修不及時,日常保潔不到位 |
忻州市 | 定襄縣 | 定襄民安物業有限公司 | 城南小區 | 物業投訴率高 |
陽泉市 | 城區 | 陽泉鴻海物業服務有限公司 | 鴻龍小區 | 安保人員配備數量不足,脫崗、值班期間睡覺等情況時有發生;對外來人員和車輛的登記管理未真正落實到位;同時,大部分監控設備處于故障狀態,無法正常發揮安全防范功能 |
陽泉市 | 郊區 | 陽泉市豪威物業服務有限公司 | 馨雅小區,馨宇小區 | 該物業未及時對投訴件進行處理 |
晉中市 | 平遙縣 | 平遙永福物業管理有限公司 | 福星苑A,福星苑B,福星苑C1,福星苑C2 | 不接受主管部門監管 |
晉中市 | 祁縣 | 祁縣鴻盛物業服務有限公司 | 紫金花園 | 業主投訴率高,反映問題解決不及時;設備設施不完善,存在安全隱患 |
晉中市 | 昔陽縣 | 昔陽縣安泰物業有限公司 | 城中家園一區(高層) | 住建局檢查下發通知后,該物業企業存在整改敷衍了事和整改資料不實行為 |
晉中市 | 昔陽縣 | 昔陽縣嘉明物業管理有限公司 | 名仕嘉園(高層) | 住建局檢查下發通知后,該物業存在整改敷衍了事和整改資料不實行為 |
晉中市 | 昔陽縣 | 昔陽縣祥福安物業服務有限公司 | 新城廣廈(高層) | 住建局檢查下發通知后,該公司存在整改敷衍了事和整改資料不實行為。 |
晉中市 | 榆社縣 | 榆社縣馨佳園物業管理有限公司 | 鳳林西邸 | 小區環境臟亂差,存在電動車充電處無遮雨棚,道路坑洼,房頂漏水等問題 |
呂梁市 | 方山縣 | 方山縣昌興物業管理有限公司 | 大武新房安置小區 | 該小區管理人員少,環境衛生差,大門無人值守 |
呂梁市 | 汾陽市 | 汾陽市潤佳俊物業管理有限公司 | 紫城明珠一號樓 | 因日常服務不到位被業主投訴多 |
呂梁市 | 交城縣 | 交城縣城鑫物業有限公司 | 東方家園 | 存在不按合同履約事項,不重視消防安全 |
呂梁市 | 嵐縣 | 嵐縣佳馨物業管理有限公司 | 利民保障房小區 | 存在私拉電線充電和管道井堆放雜物違規行為 |
呂梁市 | 離石區 | 山西美城物業管理有限公司 | 濱江國際花園小區 | 該物業履約不到位,致使小區一個多月處于無服務狀態,信訪頻發。 |
呂梁市 | 石樓縣 | 石樓縣安泰物業有限公司 | 幸福家園小區 | 物業企業卡水卡電,造成業主大量投訴 |
呂梁市 | 文水縣 | 文水縣溫馨物業服務有限公司 | 溫馨花園 | 存在私拉電線違規行為;該物業服務企業拒不參加年度物業服務企業信用等級評定;未按要求及時辦理物業服務項目合同和項目負責人備案手續 |
呂梁市 | 孝義市 | 孝義市民凱物業服務有限公司 | 永泰B區 | 未參加信用評價,投訴信訪較多 |
呂梁市 | 興縣 | 興縣鈺興物業有限公司 | 森源華府 | 存在私拉電線充電行為,物業未及時發現并未制止此行為 |
長治市 | 壺關縣 | 壺關縣龍永騰實業有限公司 | 壺關縣龍麗C區 | 小區亂收費、管理差 |
長治市 | 潞城區 | 潞城宏安物業服務有限公司 | 水岸春城小區 | 該小區投訴較多,物業服務企業對物業主管部門檢查中存在問題未按要求整改 |
長治市 | 潞州區 | 山西益通物業管理服務有限公司 | 錦福苑西區二區 | 投訴量較大 |
長治市 | 潞州區 | 山西長防物業管理有限公司 | 長防大廈 | 承接的住宅小區中發生火情 |
長治市 | 沁縣 | 晉城市親雅物業管理有限公司沁縣分公司 | 親雅苑小區B5-B6 | B5、B6存在飛線充電,下發責令整改通知書,未限期整改 |
長治市 | 沁源縣 | 沁源縣同福物業服務有限公司 | 嘉和小區 | 未按照服務標準提供服務 |
長治市 | 上黨區 | 長治市上黨區富晟物業有限公司 | 光明新區 | 管理不到位,整改問題未落實到位 |
長治市 | 武鄉縣 | 武鄉縣惠杰物業管理有限公司 | 裕豐苑小區 | 履約不到位退出小區服務 |
長治市 | 襄垣縣 | 長治市宏盛彥物業服務有限公司 | 世紀新城小區 | 物業服務企業不作為 |
長治市 | 襄垣縣 | 長治市金港苑物業有限公司 | 金港苑 | 物業服務企業不作為 |
長治市 | 襄垣縣 | 長治市京華物業管理有限公司 | 京珠華庭小區 | 物業服務企業過錯引發群體上訪 |
長治市 | 長子縣 | 山西榮豐物業管理有限公司長子分公司 | 融匯家園,融匯潞府東區,融匯潞府西區,融匯家園南院 | 該物業企業承接服務的因地產開發遺留未完善消防、燃氣、地下車庫等原因,未將業主反映事項及時反映至主管部門,導致小區居民投訴量達12件 |
運城市 | 河津市 | 河津市興錦物業管理有限公司 | 美景天城 | 近期小區業主對該物業企業的服務投訴較多,整改速度較慢 |
運城市 | 稷山縣 | 稷山縣居安物業服務有限公司 | 時代廣場 | 小區同一問題在物業投訴平臺和12345政務熱線反映達6次 |
運城市 | 臨猗縣 | 運城德隆物業管理有限公司臨猗分公司 | 金匯 | 管理不規范,業主投訴多 |
運城市 | 平陸縣 | 運城市新康物業管理有限公司 | 龍韻華庭 | 因物業服務企業過錯引發較大群體上訪,造成不良后果。 |
運城市 | 芮城縣 | 運城合威物業管理有限公司 | 東方明珠小區 | 小區投訴多 |
運城市 | 聞喜縣 | 山西鴻達物業管理有限公司 | 麗水華庭 | 該企業在物業管理服務過程中,長期存在不及時向主管部門報送相關報表的問題,且在主管部門開展工作檢查、政策落實等工作時,多次出現不配合、消極應對的情況。嚴重影響了行業管理數據的準確性與及時性,干擾了主管部門對物業管理行業的正常監督和指導工作 |
運城市 | 夏縣 | 運城盛宏物業有限公司 | 福瑞家園 |
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